Центр клиентской поддержки


ДОСТАВКА

Для физических лиц бесплатная доставка по всей России при сумме заказа от 3000 рублей.

Доставка осуществляется курьерской службой СДЭК.

Детальные условия доставки в Ваш город (стоимость, сроки, оплата) и возможность использовать альтернативные варианты (Почта России, курьерская служба Яндекс, EMS) можно узнать непосредственно у оператора интернет-магазина, при подтверждении заказа.

Заказы по г. Новосибирску доставляются с понедельника по пятницу, с 10:00 до 18:00, на следующий рабочий день после подтверждения оператором интернет-магазина. При меньшей сумме заказа стоимость доставки – 550 руб. В выходные дни доставка не осуществляется.

Самостоятельно забрать заказы можно с понедельника по пятницу, с 10:00 до 18:00, по адресу р.п. Кольцово, проспект Академика Сандахчиева, 13, на следующий рабочий день после подтверждения оператором интернет-магазина и оплаты заказа на сайте.

Заказы по г. Москва (в пределах МКАД) доставляются курьером, на следующий рабочий день после подтверждения оператором интернет-магазина и оплаты заказа на сайте. При меньшей сумме заказа стоимость доставки – 550 руб. Если Вы хотите оплатить заказ при получении, то Ваш заказ будет доставлен в течение 3-4 рабочих дней. В выходные дни доставка не осуществляется.

Заказы по г. Москва (за МКАД) с 16 февраля 2023 отправляются со склада в Новосибирске, в течение 1-2 рабочих дней после подтверждения оператором интернет-магазина. Сроки доставки составляют 3-7 рабочих дней. При меньшей сумме заказа стоимость доставки рассчитывается при подтверждении заказа оператором интернет-магазина. В выходные дни доставка не осуществляется.

Получение заказа, переданного на доставку через курьерскую службу СДЭК, возможно тремя способами:
• курьер доставит посылку до выбранного Вами адреса;
• прийти лично в пункт самовывоза, предъявить паспорт сотруднику СДЭК и получить заказ;
• если нет возможности получить заказ лично, необходимо оформить CDEK ID на сайте www.cdek.ru. В момент получения заказа, Вам на телефон придёт sms-сообщение с кодом, который нужно сообщить человеку, получающему заказ за Вас.

Хранение заказа в пункте самовывоза СДЭК составляет 14 дней, в постаматах СДЭК – 3 дня.

Для юридических лиц и сертифицированных косметологов доставка оплаченных заказов осуществляется курьерской службой СДЭК за счет клиента.

Детальные условия доставки в Ваш город (стоимость, сроки, оплата) и возможность использовать альтернативные варианты (Почта России, курьерская служба Яндекс, EMS) можно узнать непосредственно у менеджеров по работе с косметологами и клиниками.

Получение заказа, переданного на доставку через курьерскую службу СДЭК, возможно тремя способами:
• курьер доставит посылку до выбранного Вами адреса;
• прийти лично в пункт самовывоза, предъявить паспорт сотруднику СДЭК и получить заказ;
• если нет возможности получить заказ лично, необходимо оформить CDEK ID на сайте www.cdek.ru. В момент получения заказа, Вам на телефон придёт sms-сообщение с кодом, который нужно сообщить человеку, получающему заказ за Вас.

Хранение заказа в пункте самовывоза СДЭК составляет 14 дней, в постаматах СДЭК – 3 дня.

Заказы по г. Новосибирску доставляются с понедельника по пятницу, с 10:00 до 18:00, на следующий рабочий день с момента оплаты заказа. Бесплатная доставка по Новосибирску действует при заказе на сумму от 7000 рублей. При меньшей сумме заказа стоимость доставки – 550 руб.

Самовывоз заказов, оформленных после 14:00, осуществляется на следующий рабочий день после подтверждения менеджера по работе с косметологами, с понедельника по пятницу, с 10:00 до 19:00, по адресу ул. Коммунистическая, 35.

Заказы по г. Москва (в пределах МКАД) доставляются курьером, в течение двух рабочих дней с момента оплаты заказа. Бесплатная доставка по Москве действует при заказе на сумму от 10000 рублей. При меньшей сумме заказа стоимость доставки – 550 руб. В выходные дни доставка не осуществляется.

Заказы по г. Москва (в пределах от МКАД до ЦКАД) доставляются СДЭК, в течение 3-4 рабочих дней с момента оплаты заказа. Бесплатная доставка по Москве (в пределах от МКАД до ЦКАД) действует при заказе на сумму от 10000 рублей. При меньшей сумме заказа стоимость доставки – 550 руб. В выходные дни доставка не осуществляется.


ОПЛАТА

Для оплаты заказа доступны два варианта.

1. Оплата заказа НА САЙТЕ.
После подтверждения заказа, оператор интернет-магазина отправляет Вам на WhatsApp или email индивидуальную ссылку для оплаты. Перейдя по ссылке, Вы можете выбрать удобный способ: оплата банковской картой, GooglePay, ApplePay.

2. Оплата ПРИ ПОЛУЧЕНИИ.
Оплата производится в пункте самовывоза СДЭК или непосредственно курьеру.


ТРЕК НОМЕР

Заказы передаются в доставку на следующий день после подтверждения, кроме выходных. Вам на email приходит информация об отправке - трек номер для отслеживания заказа в службе СДЭК https://www.cdek.ru/ru/tracking

Пожалуйста, проверьте корректность электронной почты, указанной при оформлении заказа.


Если у Вас остались вопросы, позвоните на горячую линию Лаборатории ANGIOPHARM 8 (383) 310-54-74