Центр клиентской поддержки


ДОСТАВКА

Доставка осуществляется курьерской службой СДЭК.

Детальные условия доставки в Ваш город (стоимость, сроки, оплата) и возможность использовать альтернативные варианты (Почта России, курьерская служба Яндекс, EMS) можно узнать непосредственно у оператора интернет-магазина, при подтверждении заказа.

Заказы на сумму более 3000 руб. доставляются бесплатно по всей России.

Заказы по г.Новосибирску доставляются с понедельника по пятницу, с 10:00 до 18:00. При сумме заказа от 3000 ₽ доставка бесплатно, при меньшей сумме заказа стоимость доставки – 550 ₽. Доставка заказа осуществляется на следующий день после подтверждения оператором интернет-магазина.

Заказы по г. Москва (в пределах МКАД) при сумме заказа от 3000 ₽ доставляются бесплатно курьерской службой Яндекс, в течение двух дней с момента оплаты заказа на сайте, при меньшей сумме заказа стоимость доставки – 550 ₽. Если Вы хотите оплатить заказ при получении, то Ваш заказ будет доставлен в течение 3-4 дней. В выходные дни доставка не осуществляется.

Получение заказа, переданного на доставку через курьерскую службу СДЭК, возможно тремя способами:
• Курьер доставит посылку до выбранного Вами адреса;
• Прийти лично в пункт самовывоза, предъявить паспорт сотруднику СДЭК и получить заказ;
• Если нет возможности получить заказ лично, необходимо оформить CDEK ID на сайте www.cdek.ru. В момент получения заказа, Вам на телефон придёт sms-сообщение с кодом, который нужно сообщить человеку, получающему заказ за Вас.

Хранение заказа в пункте самовывоза СДЭК составляет 14 дней, в постаматах СДЭК - 3 дня.


ОПЛАТА

Для оплаты заказа доступны два варианта.

1. Оплата заказа НА САЙТЕ.
После подтверждения заказа, оператор интернет-магазина отправляет Вам на WhatsApp или email индивидуальную ссылку для оплаты. Перейдя по ссылке, Вы можете выбрать удобный способ: оплата банковской картой, GooglePay, ApplePay.

2. Оплата ПРИ ПОЛУЧЕНИИ.
Оплата производится в пункте самовывоза СДЭК или непосредственно курьеру.


ТРЕК НОМЕР

Заказы передаются в доставку на следующий день после подтверждения, кроме выходных. Вам на email приходит информация об отправке - трек номер для отслеживания заказа в службе СДЭК https://www.cdek.ru/ru/tracking

Пожалуйста, проверьте корректность электронной почты, указанной при оформлении заказа.


Если у Вас остались вопросы, позвоните на горячую линию Лаборатории ANGIOPHARM 8 (383) 310-54-74